Dificuldade de contato e falta de retorno sobre credenciamento de profissional

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marília - SP

15/07/2026 às 13:15

ID: 253985279

Não consigo suporte por WhatsApp, ligação não funciona, email não é respondido, estou tentando com uma amiga há 1 mês já.
Credenciamento de profissional não foi aprovado, não dá pra tentar outra forma e também não conseguimos saber o motivo.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 15:16

Olá, Eshellen!

Pedimos desculpas pela dificuldade em obter atendimento.

Vamos entrar em contato com você para entender melhor a situação e verificar o que ocorreu com o seu credenciamento, para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.

Aproveitamos para informar que o motivo da reprovação do credenciamento é encaminhado para o e-mail cadastrado no momento em que é analisado. De qualquer forma, vamos verificar o seu caso e orientá-la sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Beauty Fair.

Réplica da empresa

15/07/2026 às 15:20

Olá, Eshellen!

Pedimos desculpas pela dificuldade em obter atendimento.

Vamos entrar em contato com você para entender melhor a situação e verificar o que ocorreu com o seu credenciamento, para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.

Aproveitamos para informar que o motivo da reprovação do credenciamento é encaminhado para o e-mail cadastrado no momento em que é analisado. De qualquer forma, vamos verificar o seu caso e orientá-la sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Beauty Fair.