Não consegui credencial Beauty Fair 2025 como Pessoa Jurídica e organizadores não respondem.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Presidente Epitácio - SP

06/09/2025 às 20:14

ID: 226284113

Fiz minha inscrição antes do dia 31/08/2025 para o Credenciamento Beauty Fair 2025 como Pessoa Juridica e não consegui minha credencial.

Tento de várias formas falar com os organizadores, mas ninnguém me responde.

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Resposta da empresa

07/09/2025 às 09:25

Bom dia Daniela,
Seu perfil foi aprovado e seu ingresso foi enviado por email.
Basta apresentar o QR Code no balcão do evento, trocar por uma credencial e aproveitar a Beauty Fair.
Ótimo evento!

Réplica do consumidor

07/09/2025 às 09:59

Eu não recebi a Credencial por email, por isso estou relatando aqui.
Peço que reenviem para o ******* copiando do *******

Réplica da empresa

07/09/2025 às 10:37

Oi Daniela,
O ingresso foi enviado para o email *******. O sistema envia automaticamente conforme dados de cadastro.
Caso não tenha chegado, pode estar no SPAM. De qualquer forma, você também tem a opção de vir direto ao balcão do evento, apresentar documento de identificação e retirar credencial.

Réplica do consumidor

07/09/2025 às 12:44

Esse email não está atualizado. Ele é da Empresa que eu trabalhava em *******.
Favor enviar para o email correto:
******* e
*******

Réplica do consumidor

07/09/2025 às 12:49

Corrigindo... o email que vc informou é de uma Empresa que eu saí dela em *******.

Para a Beauty Fair do ano passado, meu email já estava correto.
Mesmo assim, no PDF que eu anexei a essa reclamação já está o email correto, portanto não sei porque voces enviaram nesse outro email ai.

Moro a 700km de SP e não posso correr o risco de chegar no Balcão e precisar pagar R$ *******,00 para entrar, caso a credencial não esteja certa.

Réplica do consumidor

07/09/2025 às 15:10

Aguardo retorno com urgencia....

Réplica da empresa

07/09/2025 às 17:10

Olá, Daniela.

Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de reforçar que você não corre o risco de ficar sem acesso ao evento.

Mesmo que o e-mail cadastrado anteriormente não esteja atualizado, a sua inscrição já foi aprovada em nosso sistema. Portanto, basta comparecer diretamente ao evento e apresentar um documento de identificação com foto. A credencial poderá ser retirada presencialmente no balcão, sem qualquer custo adicional.

Nosso time de credenciamento está preparado para atendê-la e garantir o seu acesso à Beauty Fair *******.

Agradecemos sua compreensão e desejamos um excelente evento.

Atenciosamente,
Equipe Beauty Fair.

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 17:24

Amanhã, estarei na Feira. Se der tudo certo com a minha Credencial, eu encerro a reclamação sem problemas.

Obrigada :)