Compra de 2 cadeiras hidráulicas não entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2023 às 07:56

ID: 161625065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido comprou 2 poltronas hidráulicas e reclináveis em oferta por R$ 1.*******,40 em fevereiro, pagou via mercado pago (através do link que esta empresa disponibiliza pelo WhatsApp e que leva pra dentro da plataforma do Mercado Pago, cuja compra consta lá na Atividade na conta do meu marido) e ficaram de entregar até 15/03/23, porém até hoje nada, e pelo Whats a empresa dá sempre a mesma informação de que o produto está em rota de entrega, parece um robô, [Editado pelo Reclame Aqui] total, porém o Mercado Pago não se responsabilizou pela devolução do valor pois alega que foi pago diretamente ao comprador, o que é um absurdo já que na atividade consta o pagamento, então o Mercado Pago também corrobora com empresas que não se idôneas? E como que entrou em contato com o vendedor? Não verifica quem faz uso da plataforma para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]? também vou fazer reclamação do mercado pago. É inadimissível aceitar que esta empresa Beauty Hair, como constato aqui no Reclame, ainda continue usando o Mercado Pago, que eu achei que pudesse confiar, para continuar aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas que lutam tanto para pagar suas compras necessárias para manter seu trabalho. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Se eu posso ajudar eu digo, não comprem pois é [Editado pelo Reclame Aqui]. Obrigada.

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Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 20:57

Péssimo deplorável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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