Prótese de má qualidade com fios caindo após 2 meses de uso.

Não resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 12:28
ID: 229195203
Não compre com eles. Produtos caros e de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
Minha última prótese (que comprei em outro lugar) durou 1 ano e 4 meses.
Agora a que comprei dessa empresa a 2 meses está com os fios caindo muuuuuuto. Duvido que vai durar mais que 4 meses.
Joguei dinheiro fora
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 19:52
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Isso definitivamente não representa o padrão de qualidade que buscamos entregar.
Queremos entender melhor o que aconteceu com a sua prótese e verificar se houve qualquer falha de fabricação ou necessidade de ajuste. Cada prótese pode reagir de maneira diferente conforme rotina, manutenção e tipo de fixação, mas uma queda excessiva de fios em tão pouco tempo não é algo comum e por isso queremos resolver isso com você.
Por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento informando seu nome e número do pedido, para que possamos analisar o caso e te oferecer a melhor solução possível.
Estamos à disposição para te atender e garantir que você não fique no prejuízo.
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 13:34
NÃO COMPREM NADA NESSE LUGAR
Eu já havia entrado em contato com eles, e agora entrei novamente e eles me IGNORARAM.
A minha última prótese durou 1 ano e meio porque eu sei cuidar. Já recomendei outra porque essa está com um BURACO enorme no meio. Nunca vi nada assim. 4 meses de uso. Pessima empresa e produto descartável.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 09:06
Empresa nem respondeu.
Por isso estão [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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