Propaganda Enganosa

Question

No sabado dia 02/04/******* fiz a compra de um cabelo da marca Fashion Line Adela em uma loja em arthur alvim.
No pacote vinha descrito que o cabelo não embola , não embaraça , que os cachos ficam definidos.
Coloquei o cabelo no sabado com uma profissional e simplesmente na terça feira dia 05/04 tive que retirar o cabelo porque embolou e embaraçou todo.
Tive todos os cuidados necessarios como dormir de touca e nao amarrar mas mesmo assim o cabelo embolou e embaraçou todo.
Entrei em contato coma loja na qual comprei eles me disseram que terianque entrar em contato com o fornecedor.
Busquei a marca Fashion Line e vi que a Loja Beauty Hair é a importadora oficial
Entrei em cpntato com a loja e quando expus a minha reclamação simplesmente a atendente bateu o telefone na minha cara uma falta de respeito.
Estou me sentindo enganada pois o que esta escrito sobre o produto não é verdade e ainda perdi *******,00 porque do cabelo nao se aproveitou nada.