Kit de Perfumes Masculinos com Duração Insuficiente e Falta de Brinde Prometido
Não resolvido
Diadema - SP
27/04/2026 às 20:20
ID: 247112973
REALIZEI EM 11/04/2026 Pedido ***** DE Kit Clássicos Masculinos - Bold Homme, Seduction Homme e Ocean Homme.
EMBORA TENHA SIDO OFERTADO UM BRINDE PARA EFETUAR A COMPRA O MESMO NAO FOI ENVIADO; O MAIOR PROBLEMA DO PEDIDO ENTREGUE NO DIA 20/04/2026 É QUE OS PRODUTOS NÃO FUNCIONAM A QUE SE DESTINAM. OU SEJA APESAR DE BORRIFAR O PERFUME ELE NAO DURA MAIS DOQUE 40 MINUTOS NO CORPO OU MESMO NA PROPRIA ROUPA.
UMA VEZ ACIONADA A EMPRESA APENAS DIZ QUE COMO NAO PODE DAR OUTRA DESTINAÇÃO PARA O REFERIDO PRODUTO ESTE NAO ESTA AMPARADO PELA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE COMPRA PELA INTERNET.
O PRODUTO NAO TEM FUNÇOES DE PERFUME.. JA VI AGUAS DE CHEIRO DE PASSAR ROUPA TER MAIS ESSENCIA E DURAR MAIS DO QUE O TAL PERFUME
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:10
Total derespeito ao cliente. Ficam bombardeando o email oferecendo produtos, porem ao questionar que o produto esta com defeito alegam que não podem trocar pois não podem repassar a outrem ou utilizar a devolução para outra coisa.
Na verdade o uso adequado desta devolução deveria ser corrigir sua produção pois o produto não serve como perfume e so tem agua.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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