Beauty Labs Cosmeticos

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Guarujá - SP

01/07/2022 às 22:14

ID: 146084925

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No dia 22/06 eu fiz um pedido, o prazo de entrega era até o dia 28/06. No último dia do prazo mandei um e-mail para o SAC da empresa pedindo a nota fiscal (que não me mandaram!), pois no site da transportadora solicitava nota fiscal para localizar o status da entrega, e como era o último dia do prazo fiquei preocupado.
Me mandaram a nota fiscal e o status era saiu para entrega do dia 28, esperei até as 22h para mandar um e-mail questionando que o produto não tinha chego, se seria estendido o prazo de entrega e para quando seria.
Me retornaram o e-mail pedindo desculpas, falaram que estavam contatando a transportadora e que iriam me retornar em breve, me mandaram um cupom como pedido de desculpas e tô aqui esperando até hoje 01/07. Mandei e-mails pedindo o cancelamento do produto e caso recebe eu iria mandar devolver, pois eu acho um absurdo você PAGAR o frete para esse tipo de coisa acontecer, para que existe os prazos ?
Me falaram que iriam pedir o cancelamento e tô até agora aguardando esse cancelamento. Por fim das contas eu já paguei o produto e agora tenho que ficar a mercê de um cancelamento que ninguém sabe me dizer quando vai ser processado! :)
Já comprei muitas vezes na loja, e como sempre era tudo perfeito, até então! Nunca mais irei voltar a comprar para não passar por situações do tipo.