Descaso - Pedido não entregue - impossível fazer contato com a empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

08/02/2025 às 09:57

ID: 209404027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 21 de janeiro para minha filha, mandei entregar no meu apartamento. Nunca tive menor problemas com entregas aqui pois o zelador sempre recebe quando não estou em casa. Mas a transportadora não conseguiu fazer a entrega, e ainda Danificou meu pedido. Em nenhum momento nenhuma das empresa me mandou se quer um e-mail. e apenas no rastreio consta que eu devia entrar em contato com a empresa, e assim eu fiz.

Tem um número de WhatsApp, que nunca te responde, eu mandei um e-mail e da mesma forma, não fui respondida.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
Porque é um absurdo uma empresa que simplesmente não tem um canal de comunicação com os cliente. porque simplesmente não te respondem nem por e-mail nem por WhatsApp.
Estou mandando aqui e vou para o Procon.
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Protocolo de reclamação : *****

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