Produto entregue com a embalagem aberta

Não resolvido
Resende - RJ
26/01/2023 às 15:56
ID: 158028135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO porteiro do condomínio onde resido recebeu meu produto por volta das 11h, de imediato desci para buscar, lá mesmo percebi que a embalagem estava aberta, mesmo assim não decidi implicar, pois, não tinha nem 5 min que tinha recebido da transportadora. Recebeu, interfonou e desci.
Chego em casa, ates de tirar os produtos da embalagem já aberta, tiro foto, ao abrir dos 3 produtos comprados, vejo que faltava 1 produto que é a escovinha. De imediato liguei para transportadora, ela disse, não por essas palavras, mas no sentido de eu estar mentindo, pois não entregariam com embalagens variadas, sou cliente da jadlog, por volta e meia recebo e envio os produtos por ela e isso nunca aconteceu comigo de vir faltando. O produto foi barato, R$7 reais, não é pelo valor, e sim pela demora de receber, não queria ter que comprar o produto e espetrar quase 1 mês pro vendedor coletar e assim mandaram para a transportadora. O que me indigna é que fizeram pouco caso, nem a coleta para fazer a análise se importou.
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Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 11:19
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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