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São Paulo - SP

09/08/2019 às 11:08

ID: 94071863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em contato com a LVMH dia 08/7 , solicitei a devolução do perfume adquirido em um site. Me deram um código de postagem para devolução. O mesmo foi devolvido.
Passaram o prazo de 20 dias úteis, para análise e devolução, a partir do recebimento do produto.
Prazo esse que se encerra hoje. Fui informado que seria entregue aos correios ontem 08/08, informaram código de rastreio onde não consta nada.
Hoje, 09/08, informaram que foi feita coleta. Porém não consta nada no código de rastreio..
É uma falta de comprometimento que deixa a desejar. Lamentável precisar desses tipos de serviços.