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Eunápolis - BA

01/10/2018 às 14:52

ID: 38874711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um perfume em maio de ******* nesta loja online e até hoje, 5 meses depois, nunca recebi meu produto. Paguei a vista, através de boleto. Quando faço o rastreio consta apenas que o objeto foi encaminhado De Israel para o Brasil, ou seja, apenas foi encaminhado, mas nunca chegou ao Brasil. No site consta que o prazo para a entrega é de 10 a 21 dias úteis, mas esse prazo não foi respeitado pela empresa.
Tento contato com a empresa há alguns meses para receber o dinheiro de volta, mas não obtenho retorno. Resumindo: Fiquei no prejuízo.