Problemas de comunicação e dificuldade de cancelamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

15/04/2024 às 10:28

ID: 186771459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na quinta feira, e tentei entrar em contato com a loja no dia seguinte para verificar se existia a possibilidade de entregar por motoboy. Demoraram umas 5h para responder e só responderam quando eu pedi pra cancelar já que até agora meu pedido não foi enviado, pedi por SEDEX a entrega no momento da compra. Também entrei em contato por e-mail e NADA. Hoje tentei contato novamente e nada. NÃO RESPONDEM, simplesmente. Nem estão recebendo minhas mensagens. Quero cancelar e quero meu reembolso!

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Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 09:07

Depois de alguns dias me responderam e devolveram meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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