Problemas de comunicação e dificuldade de cancelamento.

Resolvido
Curitiba - PR
15/04/2024 às 10:28
ID: 186771459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na quinta feira, e tentei entrar em contato com a loja no dia seguinte para verificar se existia a possibilidade de entregar por motoboy. Demoraram umas 5h para responder e só responderam quando eu pedi pra cancelar já que até agora meu pedido não foi enviado, pedi por SEDEX a entrega no momento da compra. Também entrei em contato por e-mail e NADA. Hoje tentei contato novamente e nada. NÃO RESPONDEM, simplesmente. Nem estão recebendo minhas mensagens. Quero cancelar e quero meu reembolso!
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Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 09:07
Depois de alguns dias me responderam e devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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