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Mauá - SP

21/02/2018 às 17:17

ID: 33218131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado um kit de produtos da sweet hair pelo site dafiti os mesmos chegaram com menos da metade do conteúdo, gostaria de saber quais providências serão https://******* pois paguei pelo produto integral

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Resposta da empresa

21/02/2018 às 17:53

Olá Glaucia, boa tarde!Provavelmente seu produto esta até a linha da palavra The First, pois este é o padrão da marca Sweet Hair, todos os produtos contém a embalagem superior ao que o conteúdo necessita devido a marca trabalhar também com exportação. Caso queira, poderá pesar o produto e constatará a quantidade indicada, não recomendamos que transfira o conteúdo para outro recipiente, pois irá oxidar o produto e o mesmo perderá sua potencialização. Se desejar, pode nos enviar uma imagem do produto contra a luz para conferirmos com o que possuímos disponível em estoque. Agradecemos a preferência, estamos à disposição!Aguardo seu retorno para melhor atende-la.Atenciosamente,Suelem |Equipe Beauty Pro.

Consideração final do consumidor

22/02/2018 às 13:49

Muito bom obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8