Produto pela metade

Resolvido
Mauá - SP
21/02/2018 às 17:17
ID: 33218131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um kit de produtos da sweet hair pelo site dafiti os mesmos chegaram com menos da metade do conteúdo, gostaria de saber quais providências serão https://******* pois paguei pelo produto integral
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Resposta da empresa
21/02/2018 às 17:53
Olá Glaucia, boa tarde!Provavelmente seu produto esta até a linha da palavra The First, pois este é o padrão da marca Sweet Hair, todos os produtos contém a embalagem superior ao que o conteúdo necessita devido a marca trabalhar também com exportação. Caso queira, poderá pesar o produto e constatará a quantidade indicada, não recomendamos que transfira o conteúdo para outro recipiente, pois irá oxidar o produto e o mesmo perderá sua potencialização. Se desejar, pode nos enviar uma imagem do produto contra a luz para conferirmos com o que possuímos disponível em estoque. Agradecemos a preferência, estamos à disposição!Aguardo seu retorno para melhor atende-la.Atenciosamente,Suelem |Equipe Beauty Pro.
Consideração final do consumidor
22/02/2018 às 13:49
Muito bom obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8