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Cuiabá - MT

29/03/2023 às 13:35

ID: 161927107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia
Empresa: Mercado Livre
Os valores das 2 compras:
1-Creme vitamina k 1,5 onças reviva no valor de R$*******,50 e
2-Pomada tratamento de varizes e vasculite alivio da dor no valor de R$ 94,16
Veio por e-mail o comunicado que os valores tinham sido estornados no dia 28/03/******* , mas não foram como voces confirmaram por e-mail.
Fui agora falar com a gerente de DESACORDO COMERCIAL do Santander.
ELA TEM ACESSO PARA VER TODOS OS ESTORNOS REALIZADOS NO MEU CARTÃO.
ELA ME INFORMOU QUE OS VALORES DE R$*******,50 E R$ 94,16 NO DIA 28/03/******* NÃO FORAM DEVOLVIDOS.
AGUARDO UMA SOLUÇÃO REAL DESSE PROBLEMA E EXTORNO DESSES VALORES. ESTOU NO PREJUIZO E RECLAMANDO DESDE JANEIRO.