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Franca - SP

22/03/2024 às 13:30

ID: 185192543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no sábado 16/03 o CK-******* com entrega via Sedex, justamente para poder rastrear o pedido e o Gustavo ficou de passar o código de rastreio na segunda feira 18/03 assim que postasse, hoje 22/03 até o momento somente promessas de enviar esse código.
Insatisfeita com a falta de responsabilidade e respeito com os consumidores solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias conforme a Lei, o mesmo disse que se a entrega não fosse feita em 7 dias úteis reembolsaria sem problema nenhum, convenhamos, 7 dias úteis passa do prazo de reembolso da Lei que é de 7 dias corridos. O que faz o cliente pensar que não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui].

O procon será acionado imediatamente.

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 21:35

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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