Não compre dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Cascavel - PR
25/09/2023 às 11:45
ID: 172690305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de R$ *******,90 em 18/09,no momento recebi a informação que receberia um email confirmando a compra e que chegaria de 4 a 11 dias.
Não recebi e-mail,e o email e o telefone do site são falsos também ninguém responde ou atende.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 17:20
Olá Márcia!
Lamentamos sua insatisfação com nossa loja.
Estamos aqui para mudar sua experiência.
Márcia seu pedido já foi enviado e estou solicitando agora o envio imediato do seu código de rastreamento via e-mail.
Nem mesmo nosso prazo de entrega se esgotou, nosso prazo para entrega são dias úteis, e seu pedido segue em rota de entrega.
Nosso canal de atendimento é pelo e-mail e whatsApp, não atendemos ligações.
Irei te mandar uma mensagem agora no WhatsApp para te auxiliar até a chegada do produto em sua casa ok?
Atenciosamente
Beauty Stick
Réplica do consumidor
06/10/2023 às 12:43
O prazo para entrega via PAC era de 4 a 11 dias, não chegou ainda hoje é dia 06/10, pelos comentários realmente atraso na entrega e falta de contato para o consumidor sentir se tranquilo quanto a compra são verídicos. Caso minha compra não chegue farei a constentação da compra utilizando esse meio de comunicação como prova.