Compra não recebida e falta de rastreio na VIVIEN BEAUTY
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 17:20
ID: 250827445
Fiz uma compra na VIVIEN BEAUTY no dia 06 de maio de 2026. Até agora não chegou a base que comprei.
Já mandei vários e-mails e só recebi uma única mensagem dizendo que a minha encomenda tinha sido enviada. Para onde? Não disseram e nem enviaram o número do rastreio.
Hoje dia 08 de junho de 2026 solicitei a devolução do meu dinheiro, já que é uma tremenda falta de respeito e consideração com o cliente.
Espero que eu tenha alguma resposta pelo e-mail ou por aqui.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:48
Não respondem aos e-mails, não mandaram o produto desde o dia 06 de maio deste ano.
Não compro mais e não indico!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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