NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 12:02
ID: 249471991
Já faz um tempo que comprei o produto de vocês, reclamei várias vezes pela demora. Agora, recebo um email que foi entregue. Porém, eu não recebi nada. Foi entregue para quem e aonde?
No horário que está discriminado eu estava em casa, e para mim não foi entregue nada.
Peço que resolva com urgência!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:52
Olá, Eliene Santana Rodrigues.
Realizamos a verificação do seu caso junto à transportadora e foi conduzida a acareação referente à entrega do pedido. Após a análise, foi confirmado o recebimento da encomenda no endereço informado no momento da compra.
Dessa forma, conforme as evidências apresentadas pela transportadora, a entrega foi considerada concluída.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição para atendê-la pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Beautyin
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 12:28
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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