Não recebi o produto pedido no dia 01/03/24
Respondida
Poços de Caldas - MG
01/04/2024 às 15:03
ID: 185799377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um produto no dia 01/03/*******. O produto já foi extraviado 02 vezes. São totalmente incompetentes em relação a logística. Faço ideia de como deve ser o produto, considerando a falta de organização e respeito que "eles" não tem com o consumidor. E o que é pior que eles não dão nem satisfação, sei dos extravios pois tive que entrar em contato e questionar.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 11:25
Olá Marta!
Lamentamos sinceramente o transtorno causado em relação à entrega do seu pedido.
Reconhecemos a importância de uma entrega eficiente e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços para evitar que situações como essa ocorram novamente.
Entramos em contato com a devolutiva e agradecemos pela sua compreensão e oportunidade de melhorarmos nossos serviços.
Estamos comprometidos em garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes!
Atenciosamente,
Equipe Beautyin.