Produto não recebido e falta de atualização sobre o status do pedido feito para fins de saúde
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 18:51
ID: 248027091
Fiz uma compra dia ***** e até o momento não mudou o status, sequer recebi uma atualização sequer ou rastreio.
Comprei o produto ppr questões de saúde e gostaria de ser atendida.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:58
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
Verificamos que o seu pedido foi entregue com sucesso.
Lamentamos a dificuldade que encontrou para obter informações pelos nossos canais de atendimento e já estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer um suporte mais ágil.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.