nao entregam e confeccao errada e fora do concordado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

06/10/2014 às 15:51

ID: 10304425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

móveis entregues errado e fora do padrao do contrato, ficaram de refazer e nao dao mais nenhuma satisfaçao ou posicionamento, simplesmente nao entregam e nao solucionam nada!!

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Resposta da empresa

20/03/2015 às 14:37

TODOS OS MOVEIS FORAO ELABORADOS ATRAVÉS DE PROJETOS APROVADO PELA CLIENTE,(INCLUINDO DESIGNER E CORES )TUDO ISTO MENCIONADO NO CONTRATO .



FORAO TIRADO FOTOS NA EXECUÇÃO DO SERVIÇOS E ESTAMOS ANEXADO PROJETOS E FOTOS PARA PROVAR QUE CUMPRIMOS O QUE FOI COMPRADO. POR SUA VEZ SEU ESPOSO ACHOU QUE O PROJETO DA BANCADA NAO ESTAVA AO SEU NIVEL POIS BEM EXECUTAMOS QUALQUER TIPO DE PROJETO MAIS TERIA QUE SER CUSTEADO NOVAMENTE, NAO SE COMPRA FERRARI APREÇO DE FUSCA https://******* COMPRADO O MOVEL ******* % MDF E DENTRO DA LIMITAÇOES DO MATERIAL FOI EXECUTADO O SERVIÇO COM ALTA TECNOLOGIA E PRECISAO PARA PODERMOS HONRAR A GARANTIA DO NOSSO PRODUTO DURANTE 3 ANOS ASSIM COMO CONTA O CONTRATO.

NAO E OBRIGADO O CLIENTE GOSTAR DO NOSSO PRODUTO , MAIS VOLTO A RELATAR QUE FOI EXECUTADO COM EXELENCIA O PRODUTO QUE ELA COMPROU , NAO ADMITIMOS ESTA DEFAMAÇAO E MENTIRAS RELATADA PELA MESMA .TEMOS PROVAS CONCRETAS E LEGAIS QUE HONRARMOS COM O NOSSO COMPROMIÇO. SE DEIXAMOS REALMENTE DE CUMPRIR COM NOSSAS OBRIGAÇOES PODERIAM ENTAO ESTA CLIENTE RECLAMAR NA JUSTIÇA E NAO DEFAMAR UMA EMPRESA QUE EMPENHOU PARA ATENDELA AGUARDO QUE IMEDIATAMENTE RETIRE ESTA DEFAMAÇAO SE NAO RESPONDERA JUDICIALMENTE POR ISSO.

FOTOS E PROJETOS ANEXADOS NO FACEBOOK BEB MOVEIS PLANEJADOS CLIENTE VANIA E TIRE SUA PROPRIAS CONCLUSOES QUERIDO CLIENTE

Consideração final do consumidor

20/03/2015 às 19:16

Após a grosseira resposta desta empresa , tenho também
Provas de que o prazo determinado não foi cumprido,e que se propuseram a usar uma técnica na porta da estante que não dominavam e atrasou a entrega ! Resolvereram depois da reclamação ,mais com montagem final bastante atrasada !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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