Carrinho com pouco uso ja danificado

Bom dia, Giovana ! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e o seu feedback !

Conforme descrito no manual de instruções do produto, para acionamento da garantia é necessário que o atendimento seja registrado por meio do e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]), com o envio da nota fiscal de compra e das informações do produto para análise da nossa equipe técnica.

Até o momento, não localizamos em nosso sistema nenhum registro de atendimento vinculado aos seus dados junto ao canal oficial de garantia, motivo pelo qual ainda não tivemos a oportunidade de analisar a situação relatada.

Solicitamos, por gentileza, que encaminhe um e-mail para [[email protected]](mailto:[email protected]), anexando a nota fiscal de compra, um breve relato do ocorrido e, se possível, fotos e vídeos detalhados do ponto mencionado. Informamos que, pelas imagens anexadas à presente manifestação, não foi possível identificar com clareza a ocorrência de qualquer avaria ou irregularidade no produto, razão pela qual se faz necessária uma avaliação técnica mais detalhada.

Assim que recebermos a documentação solicitada, sua demanda será devidamente registrada e analisada pela equipe responsável, que fornecerá as orientações cabíveis.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Be Baby Group