Atendimento ruim, informações de entrega incorretas e dificuldade para cancelar compra online
Não respondida
Varginha - MG
09/12/2025 às 17:53
ID: 234228829
Atendente extremamente mal educada no WhatsApp. Loja não deixa claro que o produto vem de outro país ( ou seja, demora muito mais que o esperado).Durante a realização da compra, a promessa era de 7-10 dias úteis. Após processar o pagamento tudo mudou, e não acredito que vá chegar até o prazo esperado. Além disso, recebi 2 códigos de rastreio, com datas diferentes de previsão.
Solicitei cancelamento e não foram nem um pouco solicitos, subentendo que eu sou burra.
Aprendam a lidar com o público e a mediar soluções.