Atraso na entrega, falta de suporte e cobrança indevida de frete após erro no endereço.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 12:27
ID: 235335971
Comprei um presente nesse site através do Instagram . O prazo para entrega era de 7 a 15 dias úteis . Mandei msg porque estava demorando não me responderam . Depois de várias mensagens descobrimos um erro no endereço . O produto foi devolvido para a fábrica e agora só em janeiro e ainda estão exigindo que eu pague o frete novamente . Sinceramente , não recomendo essa compra
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 15:02
Atendimento foi sempre demorado , tendo que perguntar várias vezes sobre a entrega. Apesar do produto ter chegado e ser realmente um presente encantador , não vale o desgaste. Proxima vez procuro outro presente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5