Não consigo fazer a criança comer.

Reclamação respondida

Respondida

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Paracuru - CE

29/07/2021 às 20:06

ID: 127377495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,me escrevi no bebê bom de garfo,mas não estou conseguindo ter êxito com meu filho,gostaria de cancelar a compra.

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Resposta da empresa

30/07/2021 às 14:39

Oii Maria.

Meu nome é Thaís, faço parte do suporte aqui do Bebê bom de Garfo.

Primeiramente desculpe pela demora. Como esse não é o canal oficial de contato, eu acabei não vendo sua reclamação.

No site e na área do aluno informamos nosso e-mail oficial, *******, e é por lá que recebemos e procedemos com o reembolso. É por esse e-mail também que entramos em contato logo após a compra, dando todas as instruções de acesso e nos colocando a disposição para ajudar.

O reembolso foi solicitado e as instruções de como será feito foram enviadas para o seu e-mail.
Sentimos muito que tenhamos conseguido atender suas expectativas, mas mesmo assim conte com a gente!

Mas novamente explico que: As solicitações devem ser feitas pelo nosso e-mail oficial de suporte.
O Reclame Aqui não é o canal oficial de reclamações.


Se tiver mais dúvidas, mande um e-mail pra nós através do e-mail *******. Teremos muito prazer em ajudar

Grande abraço,
Thaís
Suporte Bebê Bom de Garfo