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Americana - SP

02/01/2024 às 05:05

ID: 179454005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra em 16/12/23 do tapete interativo/ de atividades para bebê e até o momento nem sequer um email da compra recebi. Já entrei no suporte, escrevi, tentei ligar e nada , pelo número do whatsapp só diz em processamento.
Me parece que não existe a empresa, me parece [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 22:32

Olá, Lilian. Tudo bem?
Seu pedido foi entregue pelos correios no dia 03/01 às 17:41. Devido aos feriados de final de ano houve atraso nas entregas. Atenciosamente, Bebê Brasil.

Consideração final do consumidor

06/01/2024 às 03:32

Não compraria novamente pelo fato de não receber nenhum email sobre a compra , e nao ser possível acompanhar nada do pedido ( informações de rastreio, da compra etc). Além de não receber nenhuma resposta da empresa nas diversas tentativas de contato com a mesma .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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