Bebê Casa

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

29/03/2019 às 17:45

ID: 90172981

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Comprei em 07/01/******* uma chupeta para meu neto que nasceu em 08/01/******* (sendo assim um bebe recem nascido) , no blister da chupeta vieram duas , uma delas a poucos dias atras apresentou um defeito que ficamos com medo ate do bebe engasgar ... Entrei em contato por telefone onde a atendente me informou que mesmo que a embalagem estava aberta teria como efetuar a troca uma vez que o produto apresentou defeito, hoje 29/03/******* foi o dia que consegui ir ate a loja para a troca conforme orientado uma pessoa chamada JUSSIARA se apresentou como gerente o estabelecimentos, sendo de extrema falta de tato, usava apenas a frase : EMBALAGEM VIOLADA NÃO HÁ TROCA !!!
Não fui trocar pq não gostei, fui efetuar troca por defeito, funcionária totalmente despreparada para resolução do problema do cliente, uma pessoa totalmente sem empatia com o próximo, comprei diversos produtos na loja, mas hoje não passo nem perto mais !!!! UM MAU ATENDIMENTO ACABA COM O ESTABELECIMENTO !!!