Devolvi o produto e ainda não recebi reembolso

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

07/06/2022 às 10:27

ID: 144696137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a devolução de uma compra que foi recebida pela loja em 18/05/22 e até o momento não me informaram nada sobre o reembolso.
Mando mensagens e só respondem com desculpas de problemas com o financeiro.
Além da qualidade do produto ser horrível, venderem um tecido de péssima qualidade como *******% algodão, atendimento também é muito mal educado.

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Resposta da empresa

18/10/2022 às 15:04

Boa tarde, Gabriela, como vai?
Espero que esteja muito bem. :)

Vi aqui em nossos históricos no WhatsApp e verificamos que o dinheiro foi devolvido e que tudo se resolveu bem.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de ajudá-la com o ocorrido.

:)