Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2022 às 19:32

ID: 152733821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 22/10, paguei sedex pq seria entregue até 28/10, passou a data e não foi entregue, não mandar explicações, simplesmente ignoram o cliente, deveriam me devolver o valor do sedex, já que a empresa não cumpre prazo, era para meu afilhado usar no dia 29/10, data do mesversário dele, e simplesmente não chegou!!!
Solicitei cancelamento de compra, e me ignoraram, a empresa não presta nenhum suporte para o cliente, e não cumprem prazos.
Não comprem com eles achando que vai receber na data certa, talvez, nem recebam o produto!!!

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Resposta da empresa

08/11/2022 às 18:02

Boa noite, Thais, tudo bem?
Espero que esteja bem. :)
Tivemos atrasos em nosso pacote devido as paralisações nas estradas. Recebemos boletins nos correios dizendo que isso poderia ocorrer.

Vi aqui que seu produto foi entregue no dia 3 de novembro e ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e que vocês receberam.

Até a próxima.