Não entregou
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/04/2023 às 19:11
ID: 163605963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Bebe Criativo, pedido número ******* em 11.04.23, e até agora nada da entrega. Já enviei 3 e-mails pedindo informação, e nenhuma resposta.
Olá Caro Rodolfo Coelho Chaves Xavier,
O pagamento de seu pedido número ******* foi confirmado hoje (11/04/*******) e será enviado em breve, conforme prazo informado no momento da compra.
Assim que o pedido for postado enviaremos um email avisando.
Agradecemos sua compra.
Atenciosamente,
BEBÊ CRIATIVO
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 11:19
Olá, Rodolfo, tudo bem? bom dia!
Obrigada pela comprinha e pela chance de resolvermos o seu problema da melhor maneira possível.
Olhamos aqui em nosso histórico de conversas e e-mails e o caso do senhor foi resolvido.
Os produtos foram entregues com atraso, sentimos muito por isso. Mas o que importa é que foram entregues e esperamos de coração que tenha gostado.
Consideração final do consumidor
19/09/2023 às 10:55
Os produtos são bons, porém a entrega demorou e demoraram demais para responder minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4