Pedido não entregue
Não resolvido
Florianópolis - SC
13/08/2023 às 14:12
ID: 170048269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 03/08, no site dizia que a entrega seria feita até o dia 09/08. Comprei para dar de presente de dia dos pais pra meu marido, mas infelizmente ele ficou sem o presente .
A empresa não responde o whats , não recebe e-mail e nao responde direct das redes sociais.
Nunca mais vou comprar nessa loja, atendimento péssimo .
Quero meu dinheiro de volta !!!
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 11:29
Olá, Monique tudo bem? bom dia!
Obrigada pela comprinha em nosso site e por nos dar a oportunidade de resolvermos o seu problema.
Verificamos o histórico do seu pedido e o pacote foi enviado, conforme descrito no site, em até 2 dias uteis após a compra e o seu pacote foi recebido em seu endereço.
Link de entrega: https://**************
Estamos tentando contato via WhatsApp para saber se gostou dos produtos e se podemos fazer mais alguma coisa por vocês, contudo, não obtivemos resposta ainda. :) Esperamos que possamos conversar assim que puder.
Abraço
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 14:42
RECEBI O ******* E FIQUEI SEM O PRESENTE NO DIA DOS PAIS. NUNGUÉM ME RESPONDIA, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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