Berço entregue com defeito e demora na reposição da peça. Solicito a devolução do valor e do berço.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/09/2025 às 17:34
ID: 226696489
No dia 13/08 minha irmã realizou a compra de um berço, no dia 14/08 o berço foi entregue pela Empresa LALAMOVE já achei um absurdo que eu tive que pagar o frete da entrega do berço, pois como foi presente na compra minha irmã não sabia que o frete não estava incluso.
no dia 15/08 o montador abriu o Berço para montar e viu que a grade lateral estava quebrada, no mesmo dia acionei a loja mandei foto e informei a peça quebrada, eles informou que iria solicitar ao fabricante outra peça que teria o prazo de 30 dias.
Super entendo que tem o prazo mas eu estou preste a ganhar Bebê a qual quer momento e dia 13/09 ira fazer 30 dias do prazo e até agora nada deles entra em contato comigo informando pra ir buscar a peça do berço, toda vez que entro em contato ou vou até a loja eles informa que esta aguardando o fabricante.
NÃO QUERO MAIS A PEÇA, SOLICITO A DEVOLUÇÃO DO VALOR E QUERO DEVOLVER O BERÇO.