Paguei com Pix e até agora não tive Retorno

Respondida
São Paulo - SP
06/06/2023 às 17:01
ID: 165977849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens pelo site, fiz o Pix e até agora não tive retorno quanto a envio do meu ******* entro para rastrear, aparece aguardando aprovação, já mandei e-mail, Whats e não tive retorno o valor da compra foi de ******* reais, c não me retornarem irei no PROCON !
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 15:51
Prezados clientes informamos que a nossa empresa foi vítima de um site falso, a qual [Editado pelo Reclame Aqui] enganaram pessoa sem nosso conhecimento, e após as devidas providências do departamento jurídico o site falso foi derrubado e a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] já não mais a tua enganando clientes em nosso nome, visamos que a nossa empresa é uma empresa séria e que trata com respeito a todos os nossos clientes seguindo devidamente os direitos e a lei.
Foi postado nas nossas páginas oficias Bebê do Brás Facebook e Instagran alertando sobre o site falso, não possuimos site de vendas.