Peça com defeito

Bom dia, tudo bem?

Verifiquei as fotos e, de fato, essa peça é de segunda qualidade. Ela não deveria ter sido enviada para você; infelizmente, acabou passando despercebida pelo nosso processo de revisão. Gostaria de lhe pedir sinceras desculpas por isso. Cuidamos ao máximo para que esses erros não aconteçam, mas como nossa produção envolve muitas etapas manuais, falhas podem ocorrer.

Vi que você não chegou a nos acionar pelo WhatsApp, mas tomei a liberdade de te chamar por lá para combinarmos o envio de um novo conjunto para você. Muito obrigado pela compreensão!

Atenciosamente,

Bebê do Papai