Produto com defeito e bloqueio no atendimento ao cliente via WhatsApp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 15:58
ID: 254579339
Fiz uma compra de 4 produtos na loja online, e um desses produtos vieram com má costura, entrei em contato atravéz do whatsapp e eles me bloquearam no whatsapp, e assim.. Eu só vi o rasgado quando eu ia vestir a roupinha na minha bebê, mandei mensagem no intuito de eles trocarem o conjunto para mim.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:05
Oii boa tarde, não bloqueamos ninguém, recentemente a gente trocou a nossa plataforma de atendimento e tivemos que trocar o número, acredito que você pode ter chamado no número antigo ainda, mas a Amanda já te chamou para verificar essa questão da costura.
Pode ficar tranquila que iremos resolver.
Atenciosamente,
Bebê do Papai
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 16:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1