COMPRA SEM RASTREIO E SEM REPOSTA
Respondida
Olinda - PE
20/03/2023 às 11:04
ID: 161331999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja bebe estilo no dia 11/03 a promessa é que o ******* dia 25/03 preciso do produto para uso no dia 08/04, depois da compra a loja não responde nenhum contato seja por email ou whatsapp.
O codigo de rastreio por numero de pedido só dar erro e no site consta como pedido pago porem nao finalizado.
PEDIDO DATA STATUS DO PAGAMENTO STATUS DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO TOTAL
#******* 11 de março de ******* Pago Não finalizado R$ *******,90 BRL
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 11:16
Olá tudo bem? Sabemos que imprevistos acontecem, infelizmente nosso produtos são enviados pelos correios, e acaba tendo um atraso com a empresa.
O rastreio das encomendas são feitos em nosso site, no link direto da transportadora (ou correios)
Nossos produtos saem de diversos centos de distribuições direto para casa do cliente e essa informação é passada no momento da compra em nosso site
Qualquer problema, entre em contato com nossa equipe no suporte do WhatsApp ou E-mail, atendemos somente por esses canais de atendimento
Muito Obrigado
Equipe Loja Bebê Estilo