Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/03/2023 às 06:58

ID: 161623681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site, paguei via pix e a entrega estava prevista para o dia 24/03 e ainda não chegou. Tentei logar no site diz que o cadastro não existe e ainda nem recebi o código de rastreio.
Fui enganada!

Compartilhe

Resposta da empresa

31/03/2023 às 11:04

Olá tudo bem? Sabemos que imprevistos acontecem, a entrega do seu produto já está com os correios, agora é aguardar a finalização da entrega

Para logar no site é necessário ter seu E-mail de cadastrado e o número do seu pedido
verifique se a senhora não está digitando errado algum desses ok

Qualquer problema, entre em contato com nossa equipe no suporte do WhatsApp ou E-mail, atendemos somente por esses canais de atendimento

Muito Obrigado
Equipe Loja Bebê Estilo

Réplica do consumidor

28/05/2023 às 12:52

A compra feita em março ainda não chegou. Não tô conseguindo nem entrar na minha conta no site pra solicitar reembolso e nem me mandaram código de rastreio. Puro descaso