Minha compra não chegou

Em réplica
Campinas - SP
24/03/2023 às 06:58
ID: 161623681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, paguei via pix e a entrega estava prevista para o dia 24/03 e ainda não chegou. Tentei logar no site diz que o cadastro não existe e ainda nem recebi o código de rastreio.
Fui enganada!
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 11:04
Olá tudo bem? Sabemos que imprevistos acontecem, a entrega do seu produto já está com os correios, agora é aguardar a finalização da entrega
Para logar no site é necessário ter seu E-mail de cadastrado e o número do seu pedido
verifique se a senhora não está digitando errado algum desses ok
Qualquer problema, entre em contato com nossa equipe no suporte do WhatsApp ou E-mail, atendemos somente por esses canais de atendimento
Muito Obrigado
Equipe Loja Bebê Estilo
Réplica do consumidor
28/05/2023 às 12:52
A compra feita em março ainda não chegou. Não tô conseguindo nem entrar na minha conta no site pra solicitar reembolso e nem me mandaram código de rastreio. Puro descaso