bebe estilo

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

18/01/2024 às 11:39

ID: 180512545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

NAO RECEBI POR DUAS VEZES AGENDADAS O MEU PEDIDO DE UMA BONECA QUE SERIA O PRESENTE DE NATAL DA MINHA FILHA DE 10 ANOS. TIVE QUE COMPRAR O PRESENTE EM LOJA PRESENCIAL TENDO O PREJUIZO DE R$*******,90. REEMBOLSARAM APENAS O VALOR DO BRINQUEDO.
FIZ VARIAS RECLAMAÇÕES NO SITE ATRAVES DE CHAMADO TELEFONICO, DE EMAIL, DE AVALIAÇÕES DO ATENDIMENTO.
FIZ RECLAMAÇÕES NO https://******* EM 18/12 E RESPONDERAM 12 DIAS DEPOIS DIZENDO QUE IAM ENTRAR EM CONTATO. PEDIRAM TELEFONE PELO https://******* PARA CONTATO COMIGO E ATÉ HOJE, 15/01/*******, NAO ENTRARAM EM CONTATO PARA RESOLVER O PROBLEMA DO PREJUIZO QUE TIVE COM A NÃO-ENTREGA DO PRODUTO NO PRAZO ACORDADO.

JA RESPONDI VÁRIAS VEZES PELO https://******* à SOLICITAÇÃO DE DATA E HORÁRIO E NUMERO DE TELEFONE PARA O CONTATO E A https://******* NAO ENTRA EM CONTATO.

SE RECUSAM A RESPONDER E ENTRAR EM CONTATO PARA RESOLVER O PROBLEMA.

JA ENVIEI VARIAS MESNAGENS E NADA DE RESOLUTIVA

VOLTO A AFIRMAR O MEU PREJUIZO DE R$*******,90 PELO FATO DE EU TER QUE COMPRAR O PRODUTO NA LOJA FISICA NA CIDADE ONDE RESIDO.
ME CAUSOU PROBLEMAS COM A MINHA FILHA DE 10 ANOS QUE ESPERAVA O BRINQUEDO UMA SEMANA ANTES DO NATAL E DEPOIS PARA O DIA 22/12. O QUE NAO FOI CUMPRIDO PELA AMAZON E SEU PARCEIRO DE VENDA.
A AMAZON É A RESPONSAVEL PELA VENDA, É CO-AUTORA DA VENDA EM SUA PLATAFORMA
É CO-RESPONSÁVEL JURIDICA E SOLIDARIAMENTE PELO PROBLEMA