Dificuldade na Devolução e Descaso com o Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sertão - RS

03/07/2025 às 19:14

ID: 221228619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Loja PÉSSIMA! os produtos que comprei chegaram mas ficaram grandes pro meu filho. Solicitei a devolução por e-mail e whatsapp, no prazo de 7 dias após o recebimento.
Primeiro queriam me cobrar a devolução e eu me neguei a pagar pq é de direito do consumidor a devolução gratuita. Após isso ficaram de me enviar o código de postagem de devolução nos correios e estou esperando há mais de 15 dias.
Atendimento péssimo, descaso TOTAL com o comprador. Não indico JAMAIS essa loja.

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 16:06

Pessima loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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