Bebe Luxo Atelier

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Santarém - PA

05/11/2019 às 10:16

ID: 96737821

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Bom dia!
Venho aqui externar minha insatisfação com este atelie.
Encomendei com 7 meses de antecedência os vestidos, meu e de minha filha, e acessórios.
Mas esta empresa não honrou o prazo de entrega dos produtos. Por sorte, na véspera do aniversário da minha filha, um parente meu estava em viagem e retirou na companhia aérea em Brasília os vestidos, caso contrário não chegaria a tempo da festa, pois fui informada pela Gollog que não havia voo disponível para minha cidade. O atelie não se preocupou com a entrega. Enviou em cima da hora e não acompanhou a entrega.
Eu, a consumidora, que providenciei uma forma de ter os produtos em minhas mãos antes da festa.
Até hoje não recebi uma mensagem sobre o ocorrido.
Nem um questionamento sobre o recebimento dos produtos. Verdadeiro descaso.
Muitas e muitas vezes, informei sobre a demora na entrega em minha cidade e que se fazia necessário enviar a encomenda com bastante antecedência. Todavia, não tiveram esse cuidado.
Alem disso, enviaram um sapato 3 vezes maior do que o número da minha filha.
O meu vestido precisou ser ajustado pq veio muito maior do que as medidas que enviei.
De última hora, no dia do evento, precisei contratar uma costureira para ajeitar meu vestido e contratar uma bordadeira para bordar um sapato novo de tamanho adequado para a minha filha.
Que pena que esta empresa não trabalha com profissionalismo.
Não cumpre prazo e não se preocupa em entregar o que o cliente solicita.
Não compro mais e não recomendo.