Vestido errado e descaso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2018 às 21:18
ID: 35012581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um vestido dia 06/03 com 60 dias de antecedência, simplesmente a dona da Empresa Bianca, descumpriu com todos os prazos que ela estabeleceu e, faltando menos de 1 semana para a festa (mesmo eu pedindo fotos quase toda semana), enviou uma foto do vestido, o busto estava diferente do modelo escolhido, pedi explicações e a senhora Bianca disse que iria fazer a alteração, minha surpresa foi que a mesma disse que enviou o vestido hoje (30/04), e na foto em que não foi feita alteração nenhuma, mandou o vestido como estava. Estou me sentindo enganada, pois além de não cumprir com a palavra enviou um vestido com busto diferente do que eu pedi, sem contar que eu nem sei se o vestido irá chegar para a festa.
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Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 21:17
Vestido chegou errado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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