Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/04/2018 às 21:18

ID: 35012581

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Encomendei um vestido dia 06/03 com 60 dias de antecedência, simplesmente a dona da Empresa Bianca, descumpriu com todos os prazos que ela estabeleceu e, faltando menos de 1 semana para a festa (mesmo eu pedindo fotos quase toda semana), enviou uma foto do vestido, o busto estava diferente do modelo escolhido, pedi explicações e a senhora Bianca disse que iria fazer a alteração, minha surpresa foi que a mesma disse que enviou o vestido hoje (30/04), e na foto em que não foi feita alteração nenhuma, mandou o vestido como estava. Estou me sentindo enganada, pois além de não cumprir com a palavra enviou um vestido com busto diferente do que eu pedi, sem contar que eu nem sei se o vestido irá chegar para a festa.

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Consideração final do consumidor

09/07/2023 às 21:17

Vestido chegou errado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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