Não recebi o valor do frete que paguei aos correios da loja

Olá, Jonathan! Tudo bem?

Verificamos sua ******* ao valor de *R$ 35,70* do frete de devolução.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado no processo de devolução, o reembolso do frete é feito assim que o produto chegar ao nosso centro de devoluções e for conferido, sendo o valor devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

É importante ressaltar que, como a compra e a solicitação de devolução foram realizadas diretamente pela *Amazon* e não pelo nosso canal oficial, a política aplicada é diferente. Quando a devolução é feita conosco, encaminhamos um código de postagem dos Correios, sem custo algum para o cliente. Mas, como a devolução foi feita via Amazon, realmente é necessário aguardar o produto chegar ao nosso centro de distribuição para que o reembolso seja processado.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a atualização do status da entrega. Assim que o recebimento for confirmado, o reembolso será liberado automaticamente.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou orientação sobre o envio. Nosso objetivo é garantir que você receba o reembolso corretamente.

Com carinho,
*Equipe Loja Bebê Dorminhoco*

Gostaria do valor mesmo assim