Tênis com forte cheiro químico causa transtornos e empresa não responde à reclamação
Respondida
Florianópolis - SC
26/11/2025 às 13:24
ID: 232922605
Comprei um tenis que veio com cheiro químico terrivel. Deixou a casa inteira infestada com o cheiro, nos deu dor de cabeça e meu bebe nao conseguiu usar o sapato. A empresa sequer responde a reclamação
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 15:43
Ola Roberta, Sentimos muito pelo ocorrido. Vamos verificar o que pode ter acontecido pois os Lufts não possuem cheiros fortes e são de materiais super seguros para o bebe. Pelo seu relato, penso que algo possa ter acontecido durante o transporte. Vamos averiguar e entraremos em contato com você. De qualquer forma faremos a troca ou devolução do produto. Como preferir.
Agradecemos a compreensão e sentimos muito pelo transtorno pois essa experiência não condiz com o que oferecemos na Bebê Panda.