Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

04/08/2020 às 20:49

ID: 109798139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a boneca no dia 30/06/20 com previsão de chegada para até 20 dias hoje são 04/08/20 e ainda nem sombra da boneca bebê reborn original, consegui até contato no zap é fui informada q a boneca chegaria dia 25/07/20 ,agora ñ tenho mas nenhum retorno no rastreamento a boneca n sai do Acre sou do estado do Rio como fica Lhara Renata

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Resposta da empresa

11/08/2020 às 16:14

Olá Eliane

Você poderia, por gentileza, informar o número do seu pedido para que possamos verificar o seu questionamento.

Obrigada
Equipe Bebe Reborn Original

Réplica do consumidor

11/08/2020 às 22:12

#******* Esse é o número do pedido

Réplica da empresa

12/08/2020 às 14:52

Olá Eliane

Infelizmente sua compra não foi realizada em nossa loja. O número de sua compra não corresponde ao número do pedido em nossa loja e não conhecemos ninguém com o nome mencioando por você na mensagem.

Aconselhamos que entre em contato com a loja em que realizou a compra ou diretamente com o fornecedor de pagamento para mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Bebe Reborn Orginal