Bebe Sequinho

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Valinhos - SP

16/12/2020 às 20:57

ID: 116806041

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Na data do dia 01/12/20, realizei a compra de 03 unidades FRALDA PREMATURO CHERITO C/20, para entrega no endereço: AVENIDA JOÃO BATISTA MORATO DO CANTO, *******, FUNDAÇÃO DA CASA POPULAR, Campinas, CEP - **************, com prazo de entrega de 04 dias uteis.

Porém, não recebi a compra. No dia 09/12/20, entrei em contato com o Sr. Giba, onde o mesmo entrou em contato com a transportadora e foi constato que os produtos foram entregues dia 05/12/20. Como não recebemos os produtos, ele verificou que foi entregue em outro endereço para outra pessoa, Sr. Anderson Cassaneli, RG: 295863493. Não conhecemos o Sr. Anderson. Onde, podemos verificar que a transportadora entregou os produtos em outro endereço.

Comprei os produtos para doação de um gato que necessita das fraldas. Como os produtos não foram entregues na data correta, no endereço correto. SOLICITO O ESTORNO DO VALOR PAGO R$62,33 (sessenta e dois reais e trinta e três centavos).

Hoje dia 12/12/20, em contato com o Sr. Giba, o mesmo informou que esta em contato com a transportadora para que a mesma acione o seguro para que possa ver o que pode fazer com o meu pedido.

Desculpa, mas não comprei da transportadora, comprei do site BEBÊ SEQUINHO, e gostaria de que a empresa BEBÊ SEQUINHO, resolva o problema e transtorno que esta me causando da melhor forma possível.

Como mencionado, fico no aguardo do ESTORNO DO VALOR PAGO R$62,33 (sessenta e dois reais e trinta e três centavos).

Tendo em vista o descumprimento contratual em razão da falha na prestação de serviços pela empresa BEBÊ SEQUINHO, opto por solicitar o cancelamento do pedido de compra e a restituição do valor pago, em observância ao artigo 35, III, do Código de Defesa do Consumidor abaixo transcrito:

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Fico no aguardo do posicionamento da empresa.