Bebê Urbano

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

17/10/2019 às 10:59

ID: 96168681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um body pelo site, depois de alguns dias recebi um e-mail dizendo que o produto não estava disponível, respondi o e-mail e passei por vários dias sem resposta até entraram em contato por WhatsApp e me ofereceram outro produto.
Expliquei que o prazo de envio era longo, que não poderia esperar, porque o produto ia perder a finalidade, que era servir em um bebê de 6 meses.
O atendente me prometeu 10 dias úteis em 25/09/*******.
hoje quando eu questionei sobre o prazo, o mesmo atendente como se estive certo me informou que não era bem assim no audio ele disse que poderia ser 15.
Pois bem, já se passaram mais de 15 dias e o produto ainda vai demorar 1 semana pra chegar!
empresa sem consideração com o cliente disponibiliza produtos que não exite, não cumpre prazos e ainda impõe ao cliente que está certo em fazer isso!