Produto pago e NÃO ENTREGUE
Resolvido
Santos - SP
13/06/2020 às 10:13
ID: 106323249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de maio, fiz a compra de 1 produto que gerou o número de pedido *******.
Recebi a confirmação de pagamento, porém o produto nunca foi entregue.
Hoje dia 13 de junho, nunca tive qualquer retorno.
NÃO CAIAM NESSA CILADA!!!
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Resposta da empresa
24/06/2020 às 15:22
Boa tarde Roberta! Tudo bem?
Meu nome é Livia, sou da equipe da Bebê Urbano.
Peço mil desculpas pela demora para a entrega do seu produto, infelizmente é por conta dessa pandemia do Covid19, mas realmente é um caso atípico que já está se resolvendo.
Pelo seu código de rastreio verifiquei que seu produto já foi entregue, espero que goste.
Qualquer dúvida, entrei em contato pelo seu Whatsapp.
Atenciosamente
Livia
Consideração final do consumidor
04/01/2021 às 11:36
tudo resolviso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7