TAXA ALFANDEGARIA
Resolvido
Uberlândia - MG
10/01/2020 às 13:30
ID: 99187735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada 17/11/******* , ******* *******.
Em site, o mesmo informa que
-- Posso ser taxado pela alfândega? --
Resposta :Todos os nossos produtos são importados do fabricante para o endereço do cliente, se tratando de um envio internacional. A taxação NÃO ocorre em produtos de médio a pequeno porte.
Infelizmente fui taxado !
Gostaria de saber como proceder, já que o mesmo cita nao haver taxação.
Att.
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Resposta da empresa
14/05/2020 às 16:56
Boa tarde Hugo! Tudo bem?
Aqui é a Livia!
Como conversado via WhatsApp, o estorno do valor da taxa já foi estornado, pedimos desculpas pelo transtorno.
Qualquer dúvida estou à disposição!
Consideração final do consumidor
18/05/2020 às 11:47
Problema solucionado ! Taxa alfandegaria devolvida. Agradeço a empresa pela solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10