Bebê Urbano

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/11/2019 às 15:49

ID: 97031353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei (Pedido *******) um vestido de amamentação para dar de presente para minha esposa. E como o prazo era extenso (15 a 30 dias úteis) pois os produtos vem da China comprei com antecedência (dia 25/09/*******), o vestido chegou no dia 01/11/******* e o aniversario dela seria no dia 08/11/*******. Obviamente, só entreguei o presente a ela no dia 08/11/*******. Mas além de não servir direito ela não gostou. Entrei em contato com a empresa, imediatamente após dar o presente, e fui informado que os 7 dias do CDC tinha se passado e que eu não tinha mais direito a troca.
Entendo após os 7 dias a empresa não tem mais a obrigatoriedade, mas ao meu ver deveria ter o bom senso pelo que relatei aqui e no canal de comunicação.

Não indico a compra neste empresa, uma vez que ela não se preocupa com seus clientes.
Não estou querendo trocar muito fora do prazo, estou falando em horas.