Cobrança indevida de assinatura não contratada e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2026 às 13:18
ID: 256658289
Cobrança indevida de assinatura não contratada solicito reembolso
A empresa Bebee.com realizou uma cobrança de R$ 199,00 referente a uma assinatura que não contratei e não autorizei.
Anteriormente, a empresa também havia realizado uma cobrança indevida de R$ 9,90, totalizando R$ 208,90 em valores cobrados sem minha autorização.
Não reconheço a contratação dessa assinatura e não autorizei essas cobranças. Solicito o cancelamento imediato de qualquer assinatura ou serviço vinculado ao meu cadastro e o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente, no total de R$ 208,90.
Peço também que a empresa informe claramente como essa assinatura foi realizada e apresente qualquer comprovação de contratação, caso alegue que houve autorização.
Aguardo a solução do problema e a devolução integral dos valores.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:26
Olá Prezada,
A empresa que o senhor está fazendo a reclamação é a empresa Bebee.com (empresa Espanhola de empregos).
Nós somos a Bebee.com.br - Empresa de tecnologia.
Pedimos a gentileza que avalie como foi o atendimento e agilidade na resolução de nosso canal da Ouvidoria e de como o site do Reclame Aqui pode ter lhe ajudado nessa questão.
Atenciosamente,
Equipe Bebee
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:29
Agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6